【简介】以下是小编精心整理的安检个人年终总结(共16篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。在此,感谢网友“苓业宣”投稿本文!
弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在上级领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将xx年度的工作情况作工作总结如下:
一、思想方面
我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门上级领导及同志们的关心帮助下。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合上级领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
机场安检总结时光荏苒,时间如梭,一个月在虹桥机场安检站实习时光就这样在自己忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来一个多月,我内心不禁感慨万千,自己清醒虽没有什么满载而归硕果,但也算经历了一段不平凡人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在不足,以及响应站部和学校教务处要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来实习工作特做以下简要总结:我实习工作简述:
我们在经过为期3天时间岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤人身检查员岗位;并获得了领导一致好评。
我们主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您配合!请慢走!”这是我们每天说最多几句话。有礼有节,这是中华民族传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”为人处世原则,积极配好分队、中队工作需要与那些身体不适员工主动换岗、在自己自己休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员工作负担等,受到了队长和领导表扬。也有很多旅客来问一些关于机场航空公司问题,我们也能很好对旅客进行正确引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们赞扬。
我欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在这一个月实习中犯下了一些小小错误,有是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错原因以及犯错造成各种严重后果。
对于安检这种特殊服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中最平凡一族,但我们用自己大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中实习生涯和我们人生画上了最起码在我们心中属于自己最圆满一笔!
安检个人年终工作总结
安检个人年终工作总结(范文)民航安检个人年终工作总结-12-29个人总结弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将的工作情况总结如下:一、思想方面我在思想上严以律己,热爱党的.教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。二、业务工作方面不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。三、组织纪律方面今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。四、本人今后的努力方向:回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
20xx年,在领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于安全、工作和学习目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个安检人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。首先要以身作则,在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来,我严于律已,努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱团队的思想,坚信在领导的正确指导下,我们的团队一定会走出一条有自己特色的宽广道路。
我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报
二是认真学习工作业务知识,管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合这些知识弥补自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力。
一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,在日常工作听取领导同事反映的问题,提出的要求和建议。总结工作经验,及时向领导汇报。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
一年来,我能认真领会公司、部门有关文件精神,深思熟虑,,集思广益,把公司精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成工作任务。
严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度管人,并引导、自觉执行各项规章制度,树立爱团队如家、爱岗敬业的良好风尚,把部门满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为队里办实事、办好事。
一年来,我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种工作技能,做一名合格的管理者,为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献!
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
机场安检总结时光荏苒,时间如梭,一个月在虹桥机场安检站实习时光就这样在自己忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来一个多月,我内心不禁感慨万千,自己清醒虽没有什么满载而归硕果,但也算经历了一段不平凡人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在不足,以及响应站部和学校教务处要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来实习工作特做以下简要总结:我实习工作简述:
我们在经过为期3天时间岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤人身检查员岗位;并获得了领导一致好评。
我们主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您配合!请慢走!”这是我们每天说最多几句话。有礼有节,这是中华民族传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”为人处世原则,积极配好分队、中队工作需要与那些身体不适员工主动换岗、在自己自己休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员工作负担等,受到了队长和领导表扬。也有很多旅客来问一些关于机场航空公司问题,我们也能很好对旅客进行正确引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们赞扬。
我欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在这一个月实习中犯下了一些小小错误,有是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错原因以及犯错造成各种严重后果。
对于安检这种特殊服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中最平凡一族,但我们用自己大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中实习生涯和我们人生画上了最起码在我们心中属于自己最圆满一笔!
辞旧迎新时,转眼一年就在忙碌、紧张的工作、生活中度过。在这一年中,记忆犹新的是20xx年4月份,怀揣着对燃气行业的陌生、好奇心,入职公司生产运营部安检员一职。当时只知道天然气是一种清洁能源,平时家里做饭用的都是天然气,但天然气行业和运作流程是怎样一个过程却不得而知。
初入生产运营部时,一不了解燃气行业,二不了解自己所在部门的工作情况,只是经同事们的简单介绍,就跟着部门同事每天往返于各工作组的作业场所,去细心看,认真学,不懂的地方大胆咨询,将疑惑不解的问题化解为自己新的知识点。在户外向每一位同事学习着如何对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总;熟悉公司辖区以及辖区各管线阀井的分布;抄录户外的挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换;开气、通气工作流程等工作。回到单位和利用闲暇之余,自己去看同事们日常工作时的记录、工作流程、天然气相关的应知应会知识点;对于理论里不懂的名词和知识点,带到实际工作中去加深了解、加深印象。
经过一段时间的简短培训,领导给我分配了庭院安检员一职,开始与同事兼搭档xx一起开展工作。起初主要还是对公司所辖片区以及管线、阀井的地理分布进行熟悉;然后是对我们的作业环境彼此交流,给我讲授天然气的一些管道、设施,具体构造、用途和名称,以及我们日常开展工作时需要做的哪些事情。逐渐了解、熟悉了具体的庭院安检事宜,如怎样对小区庭院户外引管、球阀、调压箱、放散口的漏气检测,如何根据天气变化和阶段用气量进行末端压力调节以及检维养护和工作记录;后期又对一些燃气设施损坏严重的小区进行统计反馈;抄录户外的挂表小区的止码、燃气表号;参与工程联合验收;对验收合格准备通气的小区,进行楼栋前的启闭阀井,户外引管的启闭、放散、置换,以及工作空隙时的通气作业等。使我不断地学习,不断地接触、熟悉天然气小区庭院的各种作业技能和环境,促进我在燃气行业和本职工作的成长。
一段时间内,主要的工作开展分为两方面。一方面是庭院小区的各类养护作业,最具代表性的就是对各类燃气设施损毁严重的xx、xx小区进行统计、养护作业。户外引管、球阀多数大面积锈蚀严重,表箱、调压箱的盖顶、合页多数变形、脱落。依此情况,遂对所有出现表箱、调压箱的盖顶、合页变形、脱落的进行维修养护、喷涂公司标志及抢修热线;户外引管、球阀多数大面积锈蚀严重的进行涂刷防腐面漆进行养护。另一方面是对已工程验收合格的小区加班加点的对各楼栋户内立管整体验收气密性,开启阀井,对户外引管进行放散、置换作业。
从8月份开始,积极主动参加夜间集体对小区户内安检的任务,先从填写户内安检单、隐患整改单学起,从参照到熟练;再对熟练填写表单的同时,也了解到具体安检的的操作项目和所需查看登记的内容,逐渐开始对户内各类燃气设施,有无燃气泄露的情况进行检测,不放过任何疑点和隐患问题,注重拍照取证、详实记录;在熟练填写表单、安全检测的同时,开始与维修人员搭档,协助配合维修作业。在此项工作中积累了大量的居民户内安检的整个环节和流程的经验,为自己在各类安全检测和本部门的各项作业都有了全新的认识,以及个人能力上的提升,这些是花再多的金钱所买不来的宝贵财富。
虽然,暂时有了一定的成绩和进步,但这却不足以使我放慢脚步,停滞不前。我应该对自己有高标准、严要求,促使自己不断进步与成长,与时俱进的学习新的行业知识点、标准。还要在日常的工作中时刻牢记安全意识,一切遵循操作规范来作业,多考虑不盲干,保证我们庭院安检组安全生产运营与维护的顺利进行,这不仅是为自己也是为了集体的利益出发,我想这也是我在新的一年里努力奋斗的目标吧﹗
xx
二○一五年一月十二日
机场安检个人工作总结
安检个人工作总结篇一:民航安检个人年终工作总结
20民航安检个人年终工作总结
弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将xx年度的工作情况总结如下:
一、思想方面
我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向:
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
安检个人工作总结篇二:安检员工作总结
安检员工作总结
安检员能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的这段时间,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效 在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。
始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的`问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例
如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然
存在着许多不足的地方。展望,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。
时光荏苒,20--年很快就要过去了,回首过去的一年,有许多值得总结和回顾的地方。
一、积极主动学习政治理论知识
加强理论学习,首先是高度思想上重视。理论源于实践,又指导实践,促进工作。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,深入学习领会习近平“新时代中国特色社会主义”重要思想。牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,勇于担当作为。
二、努力刻苦学习安检业务知识
活到老,学到老。工作二十几年来,我从未放弃过学习,学管理,学文化,学科学,学外语,学电脑,以及安检设备的使用和维修等。在平时的工作中,我结合课本中学到的知识,排除了十多起安检设备小故障,也配合设备科对海关的_光机抢排了多起故障,避免了国际旅客的排队等候,为国家争了光。可以说,经过多年的努力学习,刻苦专研,我已经从安检行业的门外汉成长为行家里手了。
三、积极主动完成各项工作
1、今年我们的航班次数比往年大幅增加,安检人员相对来说严重缺乏。并且今年的国庆安保任务是重中之重,如何以这较少的人员来担负繁重的安检工作,并且确保国庆七十周年及全年空防安全万无一失。首先,我积极配合刘站长,做好所有安检人员的思想工作和培训工作。全体员工心朝一处想,劲往一处使,团结一心,攻坚克难,全力以赴,积极投身到轰轰烈烈的国庆安保工作中去。其次,对部门人员的岗位合理调配,做到人尽其材,确保了各项工作的有效开展,也确保了全年空防安全的万无一失。还有,开展了岗位技术练兵活动,对岗位人员特别是重点岗位人员勤务执行标准进行不定期检查,鼓励安检人员学技术、比技术、赛技能,为勤奋好学的安检人员提供和创造良好的学习和实际操作条件。
2、做好本职工作的同时,我还积极完成公司领导交办的各项工作,积极参与公司的管理工作,主动配合兄弟部门做好航班保障工作。作为航班保障值班领导b岗,我主动大胆地向公司领导提出许多建设性的建议,为航班保障工作献计献策。
当然,这一年还存在缺点和不足。
首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治理论学习,深入领会,并坚持做到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造。
其次是作为安检站副站长,在培养人才方面有很大的欠缺。在今后的工作中,我不能将所有事情都窝在自己的手里面,要放手让年轻同志去干,所有事情都亲力亲为,不利于其他同志在业务能力方面有所提升,尤其要放手让新同志去干,把他们都培养成安检方面的技术能手和部门管理好帮手。
繁忙充实的20--年很快就要过去了,充满期待的20--年也即将到来,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,扬长避短,努力打开一个工作新局面。
年来,在图书馆领导的关怀和部门科长领导下,在与宣教部密切配合下,在安检小组全体员工的共同努力下,我安检小组圆满完成了安检各项保障工作,为博物馆的安全做出了贡献。现将20--年工作情况总结如下:
一、主要工作完成情况:
安检处主要业务工作完成情况:截止今年12月25日止,我安检小组检查游客53.62万余人次,检查行李80.52万余件,检查出易燃、易爆物品、管制刀具若干,发现打火机等暂存安检处,确保博物馆和游客安全的正常秩序。安检过程中,大家充分发扬不怕吃苦、连续作战的精神,在节假日期间大家克服工作人员少工作量大的困难,查收打火机、白酒等大量违禁品,保质保量的完成任务。人流量大、携带包裹多、安检时间紧迫是同志们面临的主要问题。大家严格遵守各项规章制度,认真履行自身职责,始终热情服务、微笑服务、周到服务。和宣教部人员密切配合,做到整个安检过程有条不紊,合理有序,截止12月25日,我安检小组做到全年安全无事故。在安检过程中遇到一些观众落下东西或者票据等情况,我工作人员都及时和宣教部门工作人员配合,及时广播或者等待失主来领取自己的实物。在工作中大家不讲报酬,任劳任怨,保质保量完成任务,由于单位一些变动 我安检小组由5人变成4人,大家在人手少的情况下,我安检小组发扬了特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的精神。在安检过程中,面对外国人、外地人等语言不通的人群时,面对不懂规章制度且脾气急躁的人群时,我们做到始终热情服务、微笑服务、周到服务。得到很多观众的感谢和一致好评!
二、其他工作完成情况:
抓住思想道政治学习,注重业务培训提高整体业务素质。
一年来本人在政治思想和行动上主动与党中央保持高度一致,积极参加党内活动和学习。认真学习邓小平理论,始终保持与时俱进的精神状态、强烈的事业心和责任感,始终牢记全心全意为人们服务的宗旨,不断提高自己的理论素养、知识水平、业务本领。深刻领会党的各项精神,在实际工作中认真贯彻,注重学以致用。
为提高安检站员工的业务素质,保卫科两位科长定期对我们进行业务培训。经常对我们进行安全知识的普及,提高安全警惕,组织我们学习法律法规,对人员进行业务复训以及进行消防安全训练,教会大家正确使用灭火器和遇到恐怖及携带易燃易爆人员的应急情况处理, 使我小组员工业务水平和综合素质有了很大提高。
总之这一年是忙碌又充实的,不管是在监控还是在安检,我都认真履行在本岗位的职责,本年度内未出现大的安全问题,当然,我也有不足和需要改进的地方。希望领导和老师们多提宝贵意见和建议,使我在今后工作中做的更好!
追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将的工作情况总结如下:
一、思想方面我在思想上严以律己,热爱党的教育事业
与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献
而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。
三、组织纪律方面今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中
不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用某某总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
消防监控中心在本年度第三季度的工作为建立新的工作管理制度和运转模式。消防队员的值班时间不在于监控人员同步,消防队员施行上二休一,这样保证每个班次都有足够的人手。消防人员在早上7:30上班之后,要到商场二楼和夜班人员一起替岗管制。
关于具体的工作:
(一)、消防设备方面
经过一年多的使用磨合,消防监控中心工作人员已经可以较为熟练的操作火灾报警控制台即“中控台”。消防控制系统和商场一直四层,尤其是高层公寓硬件设备的故障率大幅下降。维保公司在工作中也基本做到尽职尽责。一旦出现消防人员无法处理的复杂故障,为保人员都能在较短的时间内排除。另外,集团公司还制定了消防设备更换管理办法。要求消防人员详细记录维保人员在维保过程中维修了多少故障,使用了多少新器材,并判断一些存在故障的设备是否真的需要更换。这就使得消防设备维修更加科学合理,从根本上杜绝了器材的浪费。
(二)、建立档案管理制度
过去,消防监控中心在处理文件资料和重要文献档案方面的工作很不到位。为了建立和完善消防监控中心的档案管理制度。物业经理张银忠率领安保处相关管理人员于5月28日,前往新建路丹尼斯考察。学习丹尼斯的各项管理制度与设备维护的方法。丹尼斯安防负责人,为我公司员工详细介绍了丹尼斯的消防控制室的各项工作流程和档案资料的收集管理,怎样进行资料信息的合理分配,以及接到火警报警后的处理方法。此外,我公司愿还参观了丹尼斯的防损监控中心。
随后,安保处向公司申请了建立消防档案所需的各种用品。同时,对消防监控中心现有的资料文献进行归类。更具现实需要,由消防管理人员制作各种文字图表,对相关工作信息认真记录,以备日后查询。经过半个月的时间,消防档案管理制度已趋于完善。
(三)、商场重要部位与安全通道的巡查
为了更好的对商场和高层公寓巡查,并确保各安全通道的畅通。物业部要求消防队员和防损队员,在日常巡查过程中,要仔细查看消防栓、喷淋、消防应急灯等设备。查看各商家是否存在违规用电、违规改造消防设施的现象。
商场的安全通道数量较多,消防人员要定期巡查各各安全通道。查看通道是否畅通,是否有人在通道内堆放杂物。目前,根据实际需要,已在除沃尔玛之外的十个防火分区粘贴了《重要部位消防安全巡查表》。
今年7月,公司根据实际需要成立了防损课。主要负责商场内部、外围停车区、高层公寓的安全防盗和设施损坏消耗的控制与管理。由于防损课成立时间不长,防损人员对工作范围与流程比较模糊,各种管理制度还有待于进一步完善。公司领导从实际出发,将防损工作与消防监控工作结合起来,互相补充。在有突发事件产生式,消防和防损人员都能挺身而出,积极工作,为公司和顾客减少损失。
9月份是本季度的收官月份。我安保处的主要工作是:建立消防档案管理制度、促进消防与防损工作的结合、根据公司要求对安保队员进行军事化训练。
其中,消防档案管理制度已初步建立,仍需进一步完善;消防与防损工作已开始对接,相关工作细则正在制定当中;从6月份起,白班安保人员和商场营业员一起参加晨会,并有公司员工的退伍军人对安保人员和营业员进行军事化训练,此项工作已经完成。
今年以来,根据综治工作责任及管理目标和任务,在县委政法委的指导下,结合新时期、新形势的实际情况,发挥好工会自身职能作用,大力投入到社会治安综合治理活动中。一年来主要抓了如下几项工作。
一、加强领导,完善组织管理机构
加强领导,参与社会治安综合治理,是新形势下贯彻落实“三个代表”重要思想,切实维护职工群众合法权益,使工作更好地服从服务于党和政府的领导。对于社会治安综合治理工作非常重视,组成了本单位社会治安综合治理领导小组。同时要求各级工会组织重视综治工作,按要求配齐本级工会的劳动争议调解员,形成一支政治素质高、业务能力强、工作主动务实、战斗力强的综治队伍。
二、发挥自身职能,积极参与社会治安综合治理,发挥自身职能
(一)充分发挥工会职能作用,结合自身工作特点和业务性质,积极参与社会治安综合治理,主动承担起预防和减少违法犯罪,维护社会政治稳定的责任。通过推行厂务公开、职代会等制度建设,提高了广大职工参与民主决策和民主管理意识。努力维持职工队伍和企业的稳定,做好职工来信来访、法律法规咨询、法律援助等服务工作。牢固树立维稳工作的责任意识,发挥工会应有的积极作用。
(二)按照“五五”普法规划和《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》、《公民道德建设实施纲要》的精神,对本单位干部、职工普遍进行了法制教育和道德规范教育。并积极动员和组织干部职工及其家属子女参与综合治理,宣传好人好事、弘扬正气,鼓励干部职工及其家属子女见义勇为,坚决同一切违法犯罪分子作斗争。加强对干部、职工、家属子女及学生进行禁毒宣传教育,使大家熟悉毒品的危害性,了解禁毒法律法规,力争使受教育面达到100%。
(三)县总工会重视安全工作,将综合治理纳入工作议事日程,除积极配合有关部门对安全生产加强管理外,为加大宣传力度,还组织干部上街开展宣传安全生产知识、艾滋病预防基本知识、宣传《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的活动。还积极配合有关部门参与了安全事故的查处工作。
通过我们的工作,全体职工增强了安全生产意识,全年未有特、重大生产安全事故发生。
(四)县总工会和各系统工会利用召开各种工作会议的形式,宣传社会稳定对我县经济建设的重要性,强调重视和把好维稳工作的意义和紧迫性。
(五)开展矛盾纠纷排查调处工作。县总工会结合自身业务,不定期召开会议要求各级工会做好本单位职工的思想教育工作,及时了解和掌握各种不安全因素和治安隐患,把矛盾和问题解决在基层和萌芽状态之中。同时密切注视企业、职工队伍的情况,作好职工思想工作,反映职工合法要求,在稳定职工、稳定社会治安中发挥工会应有的职能作用。
(六)加强对本单位办公场所的治安管理。经常督促检查工作人员下班离岗时是否关灯、是否切断办公设备的电源、是否锁好门窗等,确保单位办公用品的安全。
三、加大职工帮扶,为我县维稳工作创造有利条件
加大职工帮扶,关心困难职工群体,切实帮助他们解决生产生活中的实际问题,是维护社会稳定的重要基础。县总工会不断加大对困难职工的帮扶,获得了广大职工的好评,在发挥工会作为党和政府联系职工群众的纽带作用方面作出了巨大贡献。
(一)困难职工帮扶救助能力明显提高。加强困难职工档案动态管理,使用全总帮扶管理系统。认真开展慰问活动。
(二)积极开展“六一”慰问活动。
(三)积极参与抗旱、抗震救灾工作。
(四)实施助学行动,继续开展了“金秋助学”活动。资助12名考取大专院校的下岗职工子女,单职工困难家庭子女就学资金共2万元。今后,县总工会除加大对困难职工的帮扶力度外,还将通过信访接待、政策咨询、职业介绍和职业培训、法律援助、生活救助等多种形式对困难职工进行帮扶工作,不断提升政府形象,为我县维稳工作做出贡献。
没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思...
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢
我认为
首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工
作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。
其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。
第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思考体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
[机场安检先进个人总结]
陈世勇亚运安检志愿者个人总结
我很荣幸地成为了第十六届广州亚运会的一名志愿者,为广州亚运会的成功举办贡献出自己微薄的力量。亚运会的工作不仅让我有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大,也让我在亚运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。5月8号,为期一周的亚运安检志愿者助理教官培训正式开始,我就是其中的一员。在培训期间,我认真听从教官的教导,认真做笔记,空闲时间认真重复练习教官交给我的内容。最后我以优良的成绩通过考核。并积极、悉心地教官教给我的东西交给自己班的同学。
10月15日,我的亚运安检工作正式开始。从开始的第一天,我就全心投入到我的安检工作中。
作为一名光荣的亚运安检志愿者,我担任的主要职务是车检后引导员,负责引导车辆进来和检查车尾箱是否有限带、禁带等物品。我被分配到运动员村二号点安检大棚工作;也被调到三、四、十四号点支援,负责车检、手检、物检等工作。
作为一名光荣的亚运安检志愿者,从开始到结束,我从没有任何的怨言,因为作为当代的一名大学生,在广州求学,亚运在广州举行,为亚运服务,我义不容辞、责无旁贷,我应该当仁不让。在整个工作中,有时候真的感觉非常累,但我对自己的`责任时时刻刻都铭记于心。每当我感觉累的时候,我就告诉自己,“不能放弃,不能松懈,我的责任很大,我的工作到位是否关系到整个亚运是否能成功举办关系到几万人的生命安全。”“我代表的不是自己,我代表的不仅仅是广警,不仅仅是广州,不仅仅是广东,我更代表的是中华人民共和国。”“坚持,坚持,再坚持一会儿就行了。”我坚信,我可以做到更好的;正因为我不断的鼓励自己,所以整个过程中,我始终保持着最高的激情、热情去工作,仔细、认真、负责地完成自己的任务,也在一定的程度上影响车检大棚的其他成员。
作为一名光荣的亚运安检志愿者,我始终怀着一份负责任的心投入到工作。在工作期间,我凭着自己敏锐的观察力和对车辆熟悉程度,查出了许多限带、禁带等物品。轮到我上岗的时候,岗位上必有我的身影,而且第一个出现在岗位上的人也是我,最后一个走的也是我。在整个过程,我保持100%的出勤率。
作为一名光荣的亚运安检志愿者,我是一个个体,但我是集体中的一个个体,我离不开集体,集体也离不开每一个个体。每一次小组的工作要顺利完成,需要每一个成员相互协作,所以我们既要分工,也要发扬团结互助的精神。而作为集体中的个体,我从未逃避过,每当轮到我休息的时候,如果进来的车和人比较多,其他组员忙不过来的时候,我就发扬这种团结互助的精神,当仁不让。
然而,时间过得真快。在11月30日,为期45天的亚运安检工作算是完全结束了。在运动员村的日子让我既难忘又留恋。在整个安检工作的过程中,我的工作做得也比较到位,也得到师兄和队友的赞许;我也对自己的工作表现感到比较满意。学习和体会到的也是颇多的。
首先,亚运安检工作拓宽我的视野。在运动员村,我不但见到国内一些知名人物,还见到来自亚洲各个国家的人民,还有一些亚洲以外国家的人。这是我人生中第一次见到这么多不同肤色的,来自不同国家的人。他们有着不同的语言,不同的习俗,因为工作的需要,我必须学会与他们沟通,学会怎样服务才能令他们感到舒适和满意。在这里,能够和他们相遇,是我的荣幸。他们让我感觉到自己的安检工作不平凡,让我体会到世界国与国、人与人之间的距离之近,是他们增加我的荣誉感和责任感。
其次,在这里,我认识一些师兄,是他们带领我们完满完成了安检工作的,我学到了他们的一些处事方式。我还认识了一些外面学校的一些学生,甚至外省来的的志愿者,还和他们交上了朋友。这在一定程度上也增强我的交际能力。
最后,这次安检工作,我所表现出来的激情和热情,所展现的精神风貌、责任心,让我感觉我确实是一个非常踏实、非常负责任的人。这次工作之后,我更加坚信我是一个爱岗敬业的一个人。我相信,这将是我一生中最具宝贵的一笔财富;我决心把在亚运期间所表现出来的各种积极态度带到今后的学习、工作和生活中。无论将来遇到什么困难和挫折,我都会像今天这样鼓励自己,勇敢面对生活。
当然,金无足赤,人无完人。在这期间我也有一些地方做得不够好。第一,在组内,有一个队友算是不够和谐吧。除了我,他从来不近任何的队友。每次工作都不够配合,几乎每次都迟到,对没收的物品非常感兴趣,组长多次劝他,他不听,为此,其他队友都排斥他。当初我对自己说,“我会尽自己的努力,坚持开导他,让他能够融入我们的团体。”起初我很执着地劝导他,后来看到他并没有改善,我开始想过放弃,最后组长以请假的理由让他休息,一直到结束。最终我失信于己。也许是我劝导他人的能力远远不足,有待提高。第二,由于某些师兄工作态度不够认真,在繁忙时他们却做一个旁观者,对此,我心里很愤怒。还好,我的愤怒没有爆发出来。这也许是我的胸襟不够宽阔,不懂去包容他人,这也有待去反思和提高。
虽然,亚运已经结束,但一路走来,我用心服务,真诚付出,给自己留下的将是一段永不明灭的记忆,是一笔巨大的财富。45天的工作,我已成为广东亚运志愿者服务生活的一部分,我真心地希望我们的志愿者之路越走越宽,能够去铭记这一路所展示的志愿者风采与所流露出来的深厚友谊。我也希望以后会有更多的机会继续去当一名光荣的志愿者!
(中国大学网)
安检部主管个人年终工作总结
xx年,在领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于安全、工作和学习目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个安检人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。首先要以身作则,在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来,我严于律已,努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱团队的思想,坚信在领导的正确指导下,我们的团队一定会走出一条有自己特色的宽广道路。
我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,
二是认真学习工作业务知识,管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合这些知识弥补自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力。
一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,在日常工作听取领导同事反映的问题,提出的要求和建议。总结工作经验,及时向领导汇报.领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
一年来,我能认真领会公司、部门有关文件精神,深思熟虑,,集思广益,把公司精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成工作任务。
严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度管人,并引导、自觉执行各项规章制度,树立爱团队如家、爱岗敬业的良好风尚,把部门满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为队里办实事、办好事。
一年来,我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于领导和同事的.监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种工作技能,做一名合格的管理者,为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献!
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
20xx年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[]27号)监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下,狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加强培训,提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。具体举措有: 第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。
2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设,不断提高整体工作水平
今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年,我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩,但用高标准衡量,各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。
三、二○○九年工作意见
根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强监控中心建设,内强素质,外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导,以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员,加强站监控室及车道监控,大力开展“大投诉”体系工作,加强综合协调和检查督办职能,提高服务水平,为实现我处收费秩序的根本好转,争创国家级文明单位作出新贡献。
20xx年的主要工作是:
(一)、加强现场检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导,特别是对难点问题现场解决落实。
(二)、实行维护回访制,更好的服务基层。进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”, 以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。
(三)、加强处、站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动,加强对各收费站的业务指导,使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。
(四)、抓好监控中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,监控信息中心将以处领导的要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。
为进一步构建服务管理的长效机制,全面、准确地分析昆明机场2010年各项服务保障工作的开展与落实情况,总结服务质量专项整治工作经验,更好地开展2011年服务工作,昆明机场于2010年12月23日召开服务质量管理委员会2010年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持,昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。
会上,昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对2010年主要服务工作开展情况进行讲评,分析了服务工作中存在的问题和不足,并提出了2011年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对2010年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》,对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰,魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》,将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。
最后,魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作2010年服务工作报告。魏建国总经理结合2010年的服务工作情况,对昆明机场的服务现状进行分析,要求各部门增强忧患意识,深刻认识做好服务工作的重要意义,结合目标任务,分解落实服务质量责任制,加强监督检查,创新服务工作措施,深化“诚信机场”创建,提升机场的综合服务保障能力,做好新机场转场准备工作。同时,魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念,凝心聚力、不断创新,为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境,打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。
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